Política de privacidade

A Shamar respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais de nossos usuários quando eles se cadastram em nosso site, fazem uma compra ou interagem de qualquer outra forma conosco. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (como número do cartão de crédito, quando aplicável)
  • Histórico de compras
  • Informações de navegação (como IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas)

Essas informações são coletadas diretamente dos usuários ou automaticamente através do uso do nosso site, como o uso de cookies (detalhado na seção 5).

2. Compartilhamento de Informações Pessoais

A Shamar não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Fornecedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que prestam serviços para nós, como processadores de pagamento, serviços de entrega, provedores de hospedagem e ferramentas de marketing. Essas empresas só terão acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções e são obrigadas a manter a confidencialidade de suas informações.
  • Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas, como processos judiciais, investigações governamentais ou outros processos legais.

3. Usando Informações Pessoais

Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:

  • Processar e concluir suas compras
  • Enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre o status de pedidos e comunicações relacionadas
  • Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do cliente
  • Enviar ofertas promocionais e comunicações de marketing, se você tiver optado por recebê-las
  • Responder a perguntas, solicitações e fornecer suporte ao cliente

4. Direitos dos Clientes em Relação às Suas Informações Pessoais

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar, você também pode solicitar a portabilidade dos dados ou a restrição do seu uso.

  • Acesso e Correção: Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais em sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.
  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para fins administrativos ou legais.
  • Consentimento para Marketing: Caso tenha dado consentimento para receber materiais promocionais, você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que permitem personalizar sua navegação e lembrar suas preferências. Usamos cookies para:

  • Lembrar suas informações de login e preferências
  • Analisar o uso do site para melhorar nossos serviços
  • Exibir anúncios personalizados

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura, e embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última revisão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

8. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco: